這兩年因疫情的緣故，民眾消費習慣逐漸從實體店鋪轉由線上購物，在家訂購生鮮宅配、冷凍食品、調理包等等。而像易牙居等各家餐飲龍頭，也因應這樣的疫情餐飲轉型趨勢，開始經營自己的購物網站，線上販售食品食材。
然而，電商生鮮宅配、食品食材及餐飲業等店家常因商品屬性不同，各產品有不同溫層、不同倉庫出貨、效期限制等等，在整理訂單出貨上耗費了許多時間心力。店家遇到商品運送方式需區分冷凍物流、冷藏物流、大尺寸貨運時該怎麼辦？如何設定商品物流，使大型貨運、生鮮宅配等特殊商品能指定適合的物流，使商品可讓消費者分批結帳、分批出貨？
店家常見物流配送3大難題
難題一、當生鮮宅配遇到不同溫層時
過去許多生鮮宅配、食材食品業者表示，賣場中若同時有常溫、冷藏、冷凍不同溫層的商品，例如冰棒需冷凍配送，飲品、蔬菜需冷藏配送。當顧客同時購買不同溫層的產品，店家事後還得重新分配不同溫層產品的出貨方式；或是得要求顧客將冷凍商品結帳完，再把冷藏商品重新加入購物車結帳。然而，這樣一來不僅沒有效率，整體的消費者購物體驗也非常差，顧客在重新加入購物車的過程中，很有可能就忘記原先要買的商品，或是購物衝動消失，對店家來說更是一大損失。
難題二、當商品從不同倉庫、通路出貨時
除了不同溫層商品會發生上述的難題，同樣的情形也會發生在商品需從不同倉庫、通路寄出時。舉例來說，傢具傢飾業者可能獨立筒床墊從自家倉庫出貨，而落地燈則是從合作廠商出貨，那麼也可能需要店家再重新分配物流，或是一樣會遇到請顧客清空購物車後重新加入訂單的情況。
難題三、當大型貨運需與一般商品分開配送時
通常店家有販售大型商品/特殊商品，就會另外合作的配送供應商/宅配公司。因此，如果顧客同時購買大型商品和一般商品，就可能需要將大型商品和一般商品分別請不同貨運公司配送。此時店家需要花比較多時間心力處理物流問題；而顧客可能也不太清楚商品是否由不同貨運公司出貨，屆時收貨點貨時誤以為缺件，大大損害整體消費體驗和顧客滿意度。
想自動化分批結帳分批配送出貨怎麼做？meepShop「指定物流」
網路開店平台 meepShop 為了解決店家因不同屬性產品，需要指定不同物流配送的情況，使店家與其顧客交易流程更加順暢，獨家開發「指定物流」功能。店家可以將指定的商品，限定該商品只能使用某些物流方式配送；而同一物流的商品可以一起結帳出貨，無法一起結帳的商品也會自動留在購物車中，再另結一單。
一、可依溫層、出倉、配送供應商等差異指定商品物流
無論店家想依據不同溫層、不同倉庫通路，還是不同配送供應商/貨運公司出貨，都可以透過 meepShop 後台進行設定。當商品設定好指定的物流之後，未來顧客在結帳時，系統就會自動將不能使用該運送方式的商品保留在購物車中，讓顧客方便分批結帳，而不同運送方式的商品也能分批出貨。
舉例來說，當購物車中有抹茶雪糕冰、明治鮮奶和巧克力棒棒盒，那麼當顧客勾選冷凍宅配時，那麼就只會先結可以使用冷凍宅配的「抹茶雪糕冰」，其餘無法使用冷凍宅配的商品就會顯示「無法使用此運輸方式結帳」，並自動保留在購物車中，讓消費者方便分批結帳，也能清楚知道自己購買的這些商品，將分別以最合適的運送方式送達，取件點貨時也會更安心。
二、除了指定商品物流，還可設定指定到貨日
meepShop 深知店家提供「具有時效性」的商品時，會希望能在最佳時間內送達到顧客手中。因此除了可以指定商品物流之外，還可設定像是黑貓宅配、中華郵政與其他物流的「指定到貨日」，讓消費者可以在下單時直接選擇希望到貨時間，節省店家與顧客確認溝通的時間。
舉凡像是客製化商品，店家接單後才生產的，像是蛋糕、生日禮物；或是特殊節慶像是月餅、粽子、節慶服飾；以及保存期限較短的商品，像是花束、生鮮食品等等，都很適合設定指定到貨日。此外，店家也可以設定備貨天數，限定指定到貨日最快為下單後幾日，如此一來店家也有時間可以製作商品或備貨，不需要再與顧客來回溝通確認到貨時間。詳細指定到貨日設定可參考 meepShop 指定到貨日設定教學。
簡單3步驟，快速指定商品物流/運送方式
步驟一、進入商品管理頁，點選「指定商品物流」
進入 meepShop 後台後，點選左側欄位的「商品」，進入商品管理頁。可直接點選商品一覽中上方的「指定商品物流」，進一步查看商品物流合作後續設定。
步驟二、勾選商品，變更適用物流
進入指定物流設定頁面後，首先會看到所有商品的適用物流預設為「全店物流」，也就是商品自動套用所有啟用中的物流。若想讓特定商品限定使用指定的物流運輸方式，則可以勾選你想變更物流的商品，接著點選右上方的「變更適用物流」。
步驟三、設定指定物流中物流選項
選定想要變更適用物流的商品後，可以進一步指定適用物流的選項，勾選這些商品限定的物流/運送方式，完成後點「確認」即設定完成。
設定完成後，這些商品的適用物流處就會顯示剛才你所勾選的物流方式，店家也可一目瞭然確認指定物流的結果。詳細設定與消費者購物流程請參考 meepShop 指定物流設定教學。
使用 meepShop 指定物流的好處
一、非本次結帳商品自動留在購物車，避免訂單流失
店家在 meepShop 後台設定商品的指定物流後，顧客只要同時結帳不同物流的商品，系統就會自動將不能使用該物流的商品自動留在購物車，並說明「無法此運送方式結帳」。這樣一來，顧客再也不需要清空購物車重新加入商品，而是能依據運送方式的不同，輕輕鬆鬆分批送出訂單，讓顧客擁有良好的消費體驗，店家也能避免訂單流失，達到雙贏。
二、免升級免加購，不限制方案都可使用
相對於市面上其他網路開店平台或電商平台，需要升級至中高階方案或另外加購，才能設定商品的指定物流；而 meepShop 考量到對許多店家而言，指定物流已逐漸成為剛需之一。尤其在疫情後，生鮮宅配、食品食材、餐飲業者轉往線上商店，能否讓不同的商品，設定相對應的物流就至關重要。因此，meepShop 不限制任何方案、免加購，就可以直接使用這項設定。這意味著即使店家只是剛踏入電商，僅使用初階方案，也能和所有用戶一樣享有完整的功能，一樣能夠透過設定指定物流，輕鬆販售這些須走不同物流的商品，並優化購物流程和體驗。
洽詢開店顧問，登記免費體驗資格
網路開店平台 meepShop ，不僅提供店家串接好金物流的線上商店系統，而是提供一套解決方案。憑藉著實際使用系統販售商品的實戰經驗，致力於解決店家在實際銷售和行銷上所遇到的難題。「指定物流」看似只是簡單的商品物流設定，實際上卻能解決店家與其顧客的困擾，也能無形中避免定訂單流失。歡迎有需要的店家預約諮詢開店顧問，搶先登記免費體驗資格，親自體驗指定物流設定和實際購物流程，並與開店顧問討論如何應用系統上的其他功能。
