這兩年台灣人出國熱、外出消費，線上電商還好做嗎？2024 年電商趨勢有哪些？哪些產業與商品在 2024 年網路開店更賺錢？在先前 2023年 電商產業4種解封商機中，寵物旅館、寵物用品儼然已成為電商搶手服務、商品。在2024年，因應龐大的出國旅遊的需求，寵物旅館、寵物住宿相關關鍵字搜尋就成長了 83%；而相關的寵物服務、寵物用品等「寵物電商」需求也一併成長，商家們迎來龐大需求的毛小孩商機。
特別是疫情結束這兩年後，隨著民眾出國與外出旅行熱潮，無論因為出國旅行需要找寵物旅館，或是想毛小孩出門露營、打卡，這些寵物相關服務與商品，也讓許多專家預估2024~2025年寵物週邊市場還有可觀的成長空間！
2024台灣寵物市場分析：為什麼寵物旅館、寵物用品都經營線上品牌網站？
若仔細分析2024台灣寵物市場，目前的寵物用品市場，你會發現大部分的寵物旅館、寵物住宿、寵物用品商家，在決定網路開店後，多半都會選擇建立自己的官方網站、品牌網站；而非使用項蝦皮拍賣等購物網站平台、電商通路。寵物旅館商家、寵物用品商家，都深知品牌經營的重要性，並基於以下三點建立自己的品牌官方網站：
原因一、飼主重視寵物旅館、寵物用品的品牌故事與精神
相較於一般商品，消費者會想要找最便宜、最划算的商品。而像用在毛小孩、寵物身上的服務與用品，因飼主在乎寵物的健康與安危，反而不會只用最便宜的服務或商品；而是傾向更值得信賴的品牌，有想法或有經驗的專業商家。
因此，寵物旅館、寵物用品相關業者，建立好自己的品牌官方網站至關重要。透過品牌官方網站，商家才可以完整地表達自己的品牌故事與品牌精神。無論是透過文字、圖片還是影片，在自己的品牌官方網站上，清楚地傳達「你為什麼想開這間店」、「你在乎的事情是什麼？」、「你如何挑選商品與寵物旅館內的設施設備？」等等。這些關於品牌故事與品牌精神的資訊，都能讓飼主和消費者更深入了解一家店的想法和做法，進而使你在眾多寵物旅館或寵物用品店之中脫穎而出。
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舉例來說，宅貓旅館透過網路開店平台 meepShop 所成立的宅貓旅館官方購物網站，除了在網站中晚整介紹各項服務與商品之外；也在透過直條漫畫的形式，敘說店主在成立寵物旅館時的初衷與緣起，想解決人類不了解貓咪的問題，為什麼提供飼主諮詢服務與貓咪認領服務等等。在這樣的活潑逗趣的呈現中，飼主不僅能夠知道他們的故事，更能從中了解店主的性格和想法，讓認同店主想法的飼主產生共鳴，在店家、飼主與貓咪之間建立更深入的連結。
販售寵物戶外用品的野狗隊長，則是在野狗隊長官方網站的品牌故事中，說明品牌的願景：「期許更多人帶自己心愛的毛夥伴走進大自然」。商家也實際在官網中紀錄下「隊長爬山日誌」，透過身歷其境的爬山日誌和圖片，為飼主創造出一種「想像」，想像自己帶著心愛的寵物一起到戶外玩耍、親近大自然，也是非常成功的寵物用品品牌故事。
原因二、寵物旅館、寵物電商網站呈現實際案例，才能提高信賴感
無論是寵物旅館寵物住宿，還是寵物用品，由於飼主從未使用過該項服務或產品，多半會擔心店家的服務或產品是否可靠、效果如何。通常只能透過 Google 評論，或是蝦皮商品頁面底下的評論來判斷。然而，這些評論區的篇幅有限，商家也不太能影響這些評論區的評價。若是擁有自己的官方品牌網站，商家可以請比較熟悉的客人分享他的使用經驗與案例，更詳細地說明使用緣由、飼主所在乎的地方，以及使用服務或商品後的評價與心得，並附上完整的圖片或影片，幫助其他飼主和消費者做決定。
舉例來說，販售寵物天然糧的 Primeblue，為了使飼主更了解自己的產品LV藍帶系列 ，就透過自己的官方網站，為LV藍帶系列的不同種天然糧商品提供愛用者分享心得。無論是無穀、低敏、精選系列，還是貓咪或狗狗，都有飼主給愛貓愛犬使用該寵物飼料後的詳細心得。官網的飼主心得專區，不僅能詳細羅列品種、寵物歲數，也能清楚說明飼主尋找飼料的過程與背景資料，使其他飼主能夠產生「代入感」。而正是這種站在飼主視角的心得分享，能最有效地提高飼主的信賴感和親近感，使您的寵物用品或寵物飼料成功肖受出去。
原因三、利用寵物電商網站的會員制度，可以培養長期的忠實顧客
飼主一旦信任了一家寵物旅館、寵物用品或寵物飼料，通常就會與他所認同的店家或品牌建立起長期穩定的合作關係。未來無論是出國，定期採買飼料，還是購買新的寵物用品，都會先尋找先前有良好使用經驗，並持續有聯繫、關心毛小孩健康的店家或品牌。
因此，若你是寵物旅館、寵物用品、寵物飼料的業者，強烈建議能擁有自己的官方網站/寵物電商，建立自家品牌的會員制度。由於這對於顧客關係經營是至關重要的一環，寵物旅館、寵物用品相關商家，可以藉由官網的會員制度，紀錄完整的顧客資訊與消費資訊之外，更能夠透過會員分級系統，讓系統自動依照累積消費金額進行會員分級，並提供相應的會員福利。例如免費寵物指甲修剪兌換券、抗敏產品試用包等等。這些相應的會員福利與優惠，都能有效加深你與寵物飼主之間的關係，最後成為你的忠實顧客、鐵粉，甚至像寵物飼料就可以提供一年份的飼料訂閱制，店家因這些忠實顧客的支持，也能擁有穩定的現金流，還能建立口碑與長期使用案例，讓聲量繼續擴散。
舉例來說，寵物商城愛邦仕在會員制度上，除了提供會員額外的滿額折扣外，亦有像是會員生日禮金、愛邦幣點數折抵等會員福利機制。結帳時，也可以透過設定加購的商品區，提供消費者更優惠的加購選項，這些措施不僅能有效提高顧客滿意度，也能以此增加客單價和消費頻率。
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無論是基於建立品牌形象、品牌信任感，還是經營長期的顧客關係，想經營寵物旅館、寵物用品、寵物飼料，擁有自己的官方購物網站是相當重要的事情。若商家本身「已有寵物相關產品、店面」，想建立自己官方網站、寵物電商應該怎麼做？如何把握2024~2025年的台灣寵物市場、寵物電商產業商機？尤其是外出熱潮，無論出國需要委託寵物旅館，還是國內出遊帶毛小孩出門，寵物週邊商品與服務在2024~2025年絕對有巨大的商機和市場！
網路開店平台 meepShop，除了提供基本的金流、物流系統之外，商家可以讓消費者直接在網站上下單購物。還可以自由設計網頁排版的元素，只要用滑鼠拖曳就能輕鬆編排想要的圖片或影片位置。此外，無論使用何種方案，皆可以享有無限制的會員分級制度和多款優惠模組。讓系統自動套用相應的優惠給你的VIP會員，即使是小商家、電商新手創業，也能輕輕鬆鬆經營好自己的品牌會員，培養長期穩定的忠實顧客。有興趣的寵物用品相關業者、店家，可以自行前往meepShop申請免費預約諮詢，將由開店顧問協助已有寵物用品產品、寵物相關服務的商家，建立好自己的官方購物網站和會員系統。即日起預約諮詢還可取得免費試用資格，體驗如何快速打造電商品牌官網。
