2024年想網路開店、電商創業應該做什麼？這兩年無論是出國旅遊、國內旅遊，還是戶外運動、水上運動、露營等等，相關討論與搜尋過去都呈現爆炸性成長。光是「戶外用品」相關關鍵字，三個月內就成長 83％ 以上、「露營用品」關鍵字更是每年成長50%。而隨著這兩三年台灣民眾網路購物的普及；若你是戶外用品、露營用品商家，想網路開店，建立自己的電商品牌；掌握好這 3 大秘訣，讓你成功抓住電商商機！
關鍵一、提供露營用品、戶外用品選購指南，降低選擇障礙
許多商家在網路開店時有個誤區，總以為商品的選擇越多，顧客就會覺得越好逛。然而，網路開店與實體商店不同的地方在於：顧客前往實體商店，若沒買點什麼總會覺得白跑一趟；然而，網路商店因顧客隨時都可以再訪，所以如果商品選擇太多，卻沒有做好商品分類和動線引導，反而會增加顧客的決策時間與選擇障礙。最後可能因無法做出決定而放入購物車延遲購買。
因此，想在網路上賣戶外用品、露營用品、運動用品，最好能提供降低顧客選擇障礙的商品分類貨動線引導。官方購物網站的產品分類，除了可以依據常見的「產品功能」、「品牌」進行分類外；商家也能針對不同的身份，提供能「產生代入感」的專區。像是「新手專區」、「親子專區」、「雙人合購」等等分類，挑選出符合其需求的產品或組合，引導顧客能直覺地找到最合適的商品。
舉例來說，在戶外登山用品的新手專區，商家若能直接配出一套基本裝備組合，當中包含那些一定會需要，且價格較好入手的產品，讓那些對登山毫無概念的顧客，不需擔心自己遺漏了哪樣重要的配件，使他們的選擇障礙降到最低，並以最優惠的方式，快速買齊所有需要的東西，就能大幅提高顧客的購買率。
試著站在不同顧客的視角與背景，為你的顧客設計出合適的購物動線與商品分類，除了能提高顧客的購買率之外，也是在為顧客提供品牌價值與品牌服務，使你從一間普通的戶外用品、露營用品商店，成為能帶給顧客良好消費體驗與價值的「選物店品牌」，進而獲得更多顧客的信賴，擁有長期的忠實顧客及擁護者。
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關鍵二、創造戶外用品穿搭想像、冒險者共鳴
許多戶外用品、露營用品商家決定網路開店，選擇建立自己的品牌官網、官方購物網站，除了不用受限於像蝦皮拍賣等購物平台規範，及常需要削價競爭之外；更重要的是官方網站還可以建立自己的品牌形象，提供更多有價值的資訊給顧客。
那麼戶外用品、露營用品商家如何建立品牌形象？商家除了可以在官網中，書寫自己的品牌故事、創立故事，讓消費者更了解你的理念與發展歷程之外。其實還可以創造人們對戶外用品的穿搭想像，以及對戶外活動的冒險慾望，透過各式各樣「正在使用商品」的實際案例與故事，激起顧客的購買慾望和認同感。
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舉例來說，販售各國戶外用品品牌的榛樹林 Hazelwoods，就在官方購物網站中，提供顧客各式各樣有關於戶外用品的實際應用內容。像是針對喜歡用戶外用品服飾玩穿搭的客群，榛樹林就在官網中提供給喜歡 Outdoor 風穿搭的「時尚潮流穿搭人物誌」和「穿搭牆」；使戶外用品、戶外服飾不僅僅侷限於喜歡戶外運動、戶外活動的人，而成為一種「穿搭風格」和「生活態度」，吸引更多潮男潮女也想利用戶外用品服飾，玩出屬於自己的穿搭樣貌。
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針對那些真正喜歡戶外運動、登山、單車、露營活動的顧客，榛樹林則在官方網站中提供「冒險者肖像」。透過深度與這些登山達人、單車愛好者，露營狂熱者的訪談，讓顧客對戶外運動與戶外活動擁有更深層的認識和實際的想像，使其他顧客產生「我也好想像他一樣」的代入感。如此一來，顧客將感覺自己不僅是購買戶外用品，而是也將成為冒險者社群的一員，對品牌、商家產生更親密的歸屬感和信賴感。
關鍵三、提供戶外用品電商的品牌服務、使用教學與維修保固
戶外用品、露營用品線上開店，怎樣提供顧客品牌服務呢？商家可以在官方網站中，像是實體店面一樣為新手顧客提供「教學課程」、「使用技巧」，讓那些對登山、野外露營、衝浪還不熟悉的新手小白，也能透過商家所提供的服務內容，更深入了解這項運動，並了解商品的實際使用時機與小技巧，從而對商家產生信賴感。未來若想更新設備與添購新的戶外用品時，也會回頭與你購買、詢問商家的建議。
舉例來說，具有豐富衝浪經驗、衝浪愛好者出身的好享衝浪，在透過網路開店平台meepShop所建立的官網中，就提供顧客關於「衝浪教學課程」及「衝浪知識」的相關內內容。衝浪新手顧客，無論是想透過實體課程直接與教練學習衝浪；還是想先透過官網線上閱讀衝浪基本知識和禮儀，都能夠獲得他們所需要的資訊。
透過這樣專業性的教學內容、知識與體驗，商家不僅能擄獲新手小白的青睞，還能讓其他衝浪愛好者認為這是一間「專業且具有教育責任感」的戶外用品電商，吸引那些同樣認同該理念與想法的戶外活動愛好者，最終慢慢形成自己的社群、忠實顧客群。
若商家再進一步透過會員分級系統，經營會員優惠與會員專屬活動後，後續提供設備更新優惠、新知分享、維修保固等內容及服務，就能讓新手、愛好者顧客群不斷回流，透過這些忠實顧客，使你的電商品牌業績更穩固。
戶外用品、露營用品網站怎麼做？立即輕鬆線上開店
建立自己的官方網站、品牌網站對戶外用品、露營用品商家來說至關重要，特別是在這個競爭激烈的市場，若沒有提供品牌價值，顧客往往只會在購物平台中尋找最便宜的商家購買產品。商家若擁有自己的官方購物網站，不僅能夠建立起品牌形象和信任感，還能夠長期經營忠誠的顧客關係。
官方網站建置過程可能看起來有些吃力，但現在有了不需任何網站知識和技術的網路開店平台，就可以讓輕鬆建立自己的官方購物網站。以網路開店平台 meepShop 為例，除了提供的基本金流和物流系統，顧客可以在網站上輕鬆下單購物，商家也能自由設計網頁的排版元素，無論是圖片、文字還是影片，只需用滑鼠拖曳，就能製作關於戶外用品、露營用品的實用資訊，提供你的品牌價值及品牌服務給顧客。
此外，meepShop 還提供了無限制的會員分級制度和多款優惠模組，商家可以自動套用相應的優惠和服務給您的 VIP 會員，培養長期穩定的忠實顧客，獲得更高的回購率。即使您是一個小型的戶外用品品牌，也可以透過 meepShop 後台，自行建立好官方購物網站和會員系統，快速打造出品牌形象，佔據更多市場份額。
如果您是一個戶外用品、露營用品商家，可以前往網路開店平台 meepShop 免費預約諮詢及體驗，將由經驗豐富的開店顧問，免費教學如何從零開始建立自己的官方購物網站，並深入了解更多戶外用品電商網站的案例與應用方式。
