2024年，IG有哪些更新與變化？社群電商又應該怎麼操作？如何在IG賣東西？台灣用戶期待的IG購物/IG商店功能即將消失了嗎？以下是2024年社群電商趨勢，從了解IG購物/IG商店，到經營IG社群電商的4個技巧。無論你是IG商業帳號還是個人帳號，想在IG賣東西、在IG開店的話，不得不知道2024年IG最新攻略！
IG購物被拿掉？賣家期待已久的IG商店要不見了？
IG購物功能/IG商店是什麼？
IG購物，也稱為IG商店，是 Instagram 上的一項電商功能，讓商業帳號可以直接在 Instagram 帳號貼文中標示商品與價格，方便使用者直接選購，讓使用者能一站式在IG上購買商品。這項功能於 2020 年推出，當時引起熱烈反響，許多賣家都期待能利用 IG商店，讓粉絲與使用者能直接在IG頁面上購買商品，創造更大收益。當時許多專家也預估：IG與FB此舉無疑是進攻電商市場，將為社群電商帶來全新商機。
IG購物/IG商店台灣能使用嗎？
從IG購物推出到現在，台灣一直都沒辦法直接在IG購物/IG商店中使用金流、物流服務；也就是無法直接在 IG 中「結帳」、購買商品。賣家只能把 IG商店當做「商品型錄」，而消費者也必須透過連結或IG小盒子私訊才能購買商品。因此，IG購物/IG商店對台灣的IG創作者、商業帳號或賣家而言，實際幫助不大；只能期待未來台灣的IG購物也能開放結帳功能。
2023更新後，IG購物/IG商店已從快捷列消失不見了
僅管台灣用戶相當期待IG開放使用金流與物流服務，然而在2023年IG更新後，原先在IG介面下方快捷列的IG購物，竟已悄悄消失。用戶無法在下方直接點擊購物車圖示查看IG購物頁面，Instagram執行長 Adam Mosseriy 在說明2023年 IG 更新影片中，還特別提及這項改變。Instagram 將下方快捷列IG購物按鈕拿掉，回歸讓創作者上傳內容的「+」按鈕，並置中在快捷列，讓用戶想新增貼文或影片實在也不用找半天，而能輕鬆更新自己的頁面內容。
IG此舉看似只是改變介面配置，實際上卻意味著 IG 未來更著重於創作者身上，回歸 Instagram 最一開始的平台特色，讓創作者能更好地建立自己的個人內容，以此與其他用戶互動。在Youtube 與 TikTok 等影音平台的夾擊下，希望藉此更新，避免創作者出走。
如何在IG賣東西？想做IG商店怎麼開始？2024社群電商趨勢
雖說IG此次更新能幫助創作者與用戶建立更好的內容，以此吸引更多粉絲的追蹤。不過若你正在經營IG商業帳號，或是想開IG商店、在IG上賣東西，又該怎麼做呢？2024年經營社群電商，有哪些應該注意的地方與策略？無論你是品牌商業帳號還是個人帳號，未來想在IG賣東西，了解以下四點，能同時提升你的IG帳號觸及率與電商營收：
一、讓IG與電商購物分流，各自發揮最大效益
從 Instagram 官方公告 2024 年IG購物/IG商店從快捷列移除，改為創作者新增內容的更動中，足已見得未來IG無論在功能面還是演算法，都將更注重在創作者的優質內容與互動性上。
因此，無論你是個人賣家還是官方品牌商業帳號，勢必都得讓IG社群經營和電商購物分流，讓IG帳號負責吸引更多追蹤者和曝光；而電商銷售則轉由更便於管理金流物流、商品訂單的官網賣場。社群經營者則可以透過內容獲取曝光與流量，進而再將部分流量導流至官網賣場或商品頁面中，讓消費者在更完善的電商系統中選購自己想要的商品，讓兩邊都發揮最大的效益。
除此之外，IG官方似乎也鼓勵用戶在IG主頁中放上自己的網站連結。在 2023 年第一季最新的更新中，許多用戶發現IG帳號主頁資訊欄下方的網站連結可以「命名標題」。也就是能將原有的連結，重新命名為官網名稱或行動呼籲。例如「前往官網查看優惠」、「端午限定禮盒團購中」等等。這表示目前IG雖放生了IG購物/IG商店的功能，但仍鼓勵用戶透過外部連結來經營電商、販售商品獲取營收。
二、IG團購當道，網紅團主開團與商家團購價
在網紅經濟合作公司 Asia KOL於 2022 年所做的一份調查報告中，顯示「揪團」、「團購」、「開團」等關鍵字搜尋及相關貼文數量，有逐年攀升的趨勢。雖說在這份調查中，團購貼文數最多的平台仍是 Facebook；然而就互動與迴響率來說，則是Instagram 則最佳。越來越多的民眾開始會在IG上跟團、購買產品，無論是追隨喜歡的KOL/網紅/團主所開的團，還是直接參與商家期間限定的團購價；IG與團購之間的關係，可以說已經越來越緊密。
因此，2024年若想透過IG賣東西，團購絕對是你不能忽視的電商模式。如果想在IG上找網紅合作，讓那些具有影響力與號著力的KOL/網紅/團主幫你開團賣東西，那麼你的電商網站是否有「分潤功能」便非常重要。若你和網紅之間有建立分潤機制，網紅只要賣得越多，那麼網紅抽成下來他所獲得的收益也就越高，自然就會更加賣力地為你開團賣東西，利用他的影響力帶動實際銷售。
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若商家因成本考量或暫時不想與網紅團主合作，想要自己的IG上辦團購活動推廣商品，則可以尋找能建立團購活動頁面的電商系統。由於團購需要互動感，團購價也相對官網價格較低，因此純粹使用官網商品頁面來辦活動效果有限。以網路開店平台meepShop 為例，商家可以利用「湊湊團」的功能，自己建立「買越多省越多」的團購活動，並設立團購優惠級距。消費者不但可以從團購活動中，了解目前團購省下的價差；還會為了達到下個優惠級距，主動幫商家分享團購活動，將活動訊息擴散出去。
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無論商家想要自己開團玩限時優惠，還是找網紅團主合作開團。IG上玩團購，這兩年來已經是IG賣東西的顯學。若想在IG賣東西，了解團購的運作方式，不妨可以尋找有提供這些功能的電商平台，放大團購模式的效益。
三、善用IG限時動態，提高網頁連結轉換率
由於 Instagram 貼文中無法直接放連結讓顧客購買商品，因此大多數想做社群電商，在IG上賣東西的商家，會選擇利用 IG 限時動態放連結貼紙，提高網站轉換率。
若想提高限時動態的觸及率與轉換率，應該怎麼做呢？無論你是個人帳號還是IG商業帳號，在發布IG限時動態時，必須先盡量「固定」發文則數、發文頻率與發文時間，較能提高限動觀看完成率，以及增加限動觸擊率：
IG限動每日固定則數，提高觀看完成率
根據實測，若限時動態每日在 5~8 則，不要過多的限時動態，粉絲觀看完成率會比較高。而當粉絲限動觀看完成率較高；IG演算法在調整限動排序時，也會將你的限時動台排在前面，讓用戶之後優先觀看到你的限時動態。
IG限動每日集中發文時間，增加觸擊率、能見度
根據國內外IG網紅實測，若想要讓自己的 IG限時動態排位往前，讓粉絲持續先看到你新發布的IG限動。建議可以先讓已經發布的限時動態都先自然跑完24小時，讓限動過期消失後，使限動版位空白5~10小時，再一連串發布新的限時動態。如此一來，IG就會重置限動排位，增加你的IG限動能見度。
因此，若非緊急事態或即時活動，建議IG商家可以集中時間，一次發布限時動態，並在發布前確認限時動態欄已都跑完清空，才能有效地提高限動觸及率與能見度，讓粉絲一打開IG限動就會比較快看到你的動態。
IG限動要鋪陳，先說故事、玩互動，再賣東西
許多不熟悉IG與社群經營的賣家若剛使用IG，會以為只要將連結放到限時動態粉絲就會點擊網站連結了。然而，無論是經營IG還是其他社群，最首要的還是「社交」。因此賣家若想利用IG限動來賣東西，最好在前面先用限時動態「說故事」，如同IG限動的英文名稱「Instagram Story」一樣。透過限動呈現你的生活或是商店日常，讓粉絲能身歷其境了解你今天發生了什麼事。接著後面的限動再利用IG限動貼紙，跟粉絲玩互動，例如投票、開放式問答、Emoji拉霸等等，以此提高限動的粉絲互動率，也能增加你的帳號能見度。最後才是放連結賣東西，如此一來，限動中網站連結才會吸引粉絲好奇想點擊，有效提高連結點擊率和轉換率。
至於IG限動連結放哪種類型的網頁比較好？由於使用者多半是在手機上滑IG限動，並沒有太多心思好好逛官網上每一個頁面，因此建議商家IG限動上的連結可以放「一頁式商店」。將產品賣點和重要資訊全都集中在同一個頁面中，使用者不需要離開這個頁面就能夠輕鬆看完所有內容，直接在頁面上購買商品，能提高你的IG限動連結實際轉換成效。
四、IG商業帳號的貼文，新增發送私訊按鈕
如果你目前使用的是IG商業帳號，那麼在近期的更新中，可以為你的IG貼文加入「發送私訊按鈕」（一般帳號未開放）。也就是說，當粉絲滑到你的IG貼文，點擊最右側的「紙飛機按鈕」，不再只有分享該貼文的選項，而會出現直接私訊給該帳號的選項。
這麼做的好處是，如果你的貼文中有商品或行銷活動、知識內容，粉絲有任何問題或有興趣了解更多，都可以直接透過該則貼文與IG商業帳號進行私訊。IG商家也能夠直接在私訊中，了解對方是針對哪一則貼文私訊回覆，並再IG小盒子私訊中，傳送商品連結給粉絲。因此，建議你的IG商業帳號在發布貼文時，記得點選「新增發送訊息按鈕」，吸引用戶傳送訊息給你。
IG商店連結怎麼做？5大需求一次滿足
綜觀2023年Instagram的各項更新與介面調整，未來想在IG賣東西，最好還是擁有自己的網站賣場，透過IG社群經營，將粉絲導流到官方購物網站下單消費。那麼IG商店賣東西的網站連結該怎麼做？
以社群電商常見的使用需求來說，無非是在IG個人簡介放官網連結、IG限動連結放一頁式網頁，並同時想經營官網會員、網紅分潤，甚至舉辦團購活動。以網路開店平台meepShop 為例，賣家除了可以利用開店平台，快速建立一個具有金流、物流購物車系統的官方網站之外，還能利用同個後台打造一頁式網頁。同時擁有官網和一頁式網頁兩種系統。此外，賣家也能透過無限制的會員分級系統，輕鬆經營你的粉絲會員，讓VIP會員顧客享有更多專屬優惠和商品。
IG商家若想打造自己的官網賣場，可自行前往網路開店平台meepShop 預約諮詢，將有經驗豐富的網路開店顧問一對一針對賣家的問題，提供相應的解決方案，以及相關同業案例。無論想進一步應用分潤功能，學會和IG網紅合作辦活動；還是想要發起團購活動，讓顧客來跟團並分享擴散，都可以在線上與網路開店顧問討論，親自體驗開店平台如何解決您目前所遇到的難題。
