2023年電商行銷怎麼做?想在網路上賣東西,卻遇到曝光難題嗎?這幾年越來越多商家進入電商市場,也有許多人選擇電商創業。然而,商品如何獲得流量和曝光,一直是許多商家和電商創業新手的難題。有些商家看準近兩年的電商團購商機,利用團購行銷商品,創造更大曝光。髮品電商 POPRORO,更是利用網路開店平台 meepShop 的「湊湊團」,建立專屬團購網站,5天內業績成長57%。以下是髮品電商架設團購網站案例,做好電商團購行銷,提升曝光與銷售業績的3個秘訣:
做電商都會遇到的曝光難題:廣告費用上漲、曝光成本增加怎麼辦?
「電商網站應該怎麼獲得更多曝光流量,吸引消費者的注意?」無論你是電商創業的新手,還是已有網路銷售經驗的商家,這一直是大家最好奇的問題。有越來越多的網路商家表示,現在做電商,廣告成本變得越來越高,因隱私權條款與社群平台演算法的更新,廣告投放的精準度與觸及率越來越低,廣告行銷曝光的CP值大不如前,未來再這樣下去恐血本無歸。
此外,隨著電商市場的擴大與各大電商平台、直播平台、影音平台的崛起(如 TikTok抖音等);雖說曝光管道很多,卻也因競爭激烈、各大平台規則玩法不一,商家難以預估投入的成本與時間,不曉得是否可以達成想要的轉換成效及實際銷售。總體來說,電商曝光難題逐漸浮上水面,商家又該如何利用有效的管道曝光商品,吸引更多顧客購買,已是2023年電商經營和電商行銷最關鍵的問題。
電商團購有多夯?為什麼賣家都利用團購行銷?
一、團購需求居高不下
隨著廣告行銷成本日益提高,許多商家也在尋找新的可能性,提高商品的可見度。近年來,「團購行銷」、「電商團購」便成為了商家的新寵兒。根據 Google Trend 資料顯示,「團購」關鍵字在台灣於 2021 年疫情升溫後,關鍵字搜尋量有顯著提升;此後便居高不下。對於台灣消費者而言,隨著網購需求激增和民眾消費習慣的改變,團購已成為消費者喜愛的網購模式之一。
二、團購具社交性與話題性,降低說服門檻
由於團購活動是透過「以量制價」的方式,越多人買商品單價就越便宜,因此團購本身就具有一定的話題性和社交性。人們會為了想獲得更優惠的價格,主動分享與傳播團購活動資訊,讓親友加入一起跟團。
相對於商家去行銷推廣產品給消費者,消費者會更信賴由身邊親友所分享或推薦的產品。因此,團購活動若辦得好,消費者主動分享商品資訊給身邊親友,商家不僅能獲取更多流量和曝光,這些曝光還是有「信任基礎」、「更高成交機率」的曝光,可以更輕鬆地帶動實際銷售。
三、團購能減輕廣告行銷成本的壓力
消費者為了在團購活動中取得更優惠的價格,會將團購資訊與優惠內容主動分享給親友;而親友可能又會再分享給他的親友,使商品曝光能持續擴散。如此一來,商家的商品曝光提高了,卻不光只是仰賴過去廣告行銷成本,而是由消費者們幫商家獲取更多曝光;商家也能大幅減輕在廣告行銷上的成本壓力,獲取更大的利潤空間。
團購網站架設怎麼做?電商團購的3個秘訣
既然電商團購、團購行銷這麼多好處,那麼該如何架設團購網站呢?怎樣的團購網站才更吸引人?讓人想一起跟團,甚至主動分享團購資訊呢?以下以網路開店平台 meepShop 的湊湊團功能為例,教你如何架設團購網站,設計電商團購活動的3個秘訣。
一、打造專屬的團購活動頁面,大家一起湊團
雖說許多商家已經擁有自己的官方購物網站,為了提高客單價,會將商品優惠的「多件折扣」放在商品頁上。然而,若想要玩團購,放大團購活動的成效與擴散效益,建議還是要打造專屬於團購活動的頁面。
以網路開店平台 meepShop 為例,提供建立團購活動頁面的「湊湊團」。不僅能讓消費者注意力集中在單一商品上,避免消費者在官網上東逛西逛最終延遲購買;更能讓消費者之間一起湊團,降低每位顧客的消費門檻。即使顧客只有一個人,也能跟其他陌生的顧客一起團購,拿到更優惠的團購價格。相較於一般官網的多件折扣活動,不僅減輕了顧客參與活動的難度,也讓顧客更願意分享商品資訊,提高曝光擴散效果。
團購與官網的比較 | 官網多件折扣 | 湊湊團-團購網站 |
運作方式 | 單一顧客買多件享折扣優惠 | 所有顧客一起湊團,共同達標享有團購價 |
活動參與難度 | 較高 | 低 |
擴散效果 | 有限 | 高 |
二、恐懼行銷,限時倒數搶便宜
商家在架設團購網站時,除了要設計得讓顧客可以輕鬆參與團購活動外,更可以透過活動限時倒數的機制,讓消費者深怕錯過該團購優惠。這樣的恐懼行銷過去也曾出現在許多一頁式網頁、廣告活動上。而商家利用在團購網站上,除了增加仍在觀望的顧客購買動機外,也能提高已跟團顧客之間的活動參與感。當團購活動結束,有跟到團的顧客,也會更慶幸自己有參與到該團購活動,使原先的消費行為,轉而變成「消費體驗」。
至於團購活動限時倒數要設定多久?可以依據你的商品性質、活動目的去進行調整。舉例來說,若是新品上市,想要獲得更多關注與曝光,可以設定約7天,讓新品話題擴散出去。若是周年慶回饋,則可以拉長活動期間至2周左右,讓新舊顧客都能一起來參與。若是超下殺破盤優惠,則可以舉辦限時24小時,限量快閃活動。創造讓消費者感覺有趣、划算的團購體驗,也能讓這些參與過團購活動的消費者,未來更有機會成為你的忠實粉絲。
三、一目瞭然的團購商品價格級距
消費者參與團購,自然是希望能夠買到團購優惠價,省更多。因此,在架設團購網站時,商家如果能提供團購商品價格級距,讓消費者一目瞭然明白目前省了多少錢,大家再湊滿幾件又可以多省多少錢,自然能夠提高消費者的參與度和分享意願。
舉例來說,網路開店平台 meepShop的湊湊團,由於將團購網站的價格級距設計得像是募資平台的「達標里程碑」,消費者不僅能明確得知現在的團購進度與實際省下的金額,更會像參與募資活動一樣,產生活動參與感與目標感。為了達到下個目標金額,願意主動分享這項團購活動,讓親友一起來湊團達標。
延伸閱讀:電商團購新經濟,MEEPSHOP湊湊團如何引流?為商家帶來更大流量
團購實際案例:髮品電商利用湊湊團,5天內業績成長 57%
髮品電商 POPRORO,以離子夾、電棒捲等髮品、造型品為主要銷售商品。簡約時尚的風格深受許多年輕女性的喜愛。然而,像是離子夾、電棒捲這樣的產品,由於不屬於日常消耗品,也非低單價的零售商品,多數的顧客多半只會購買一件。因此,該如何獲取更多的新客與曝光?便是這類髮品、電器用品等經營電商時一定會遇到的難題。
過去 POPRORO 為了提高整體銷售,也在自家官方上提供「多件優惠」的方案,希望透過提高客單價來拉抬總體業績。然而,對單一顧客來說,要獨自找親友一起湊滿 5 支離子夾實屬不易;因此效果有限,難以利用一般的多件優惠來提高總體業績。
想利用湊湊團的群眾團購,解決獲取新客的難題
在得知網路開店平台 meepShop 提供架設團購網站的新功能「湊湊團」後,POPRORO 搶先試用該項服務。針對離子夾,打造限時5天的連假出遊團購活動頁面,讓顧客只要跟著湊團,當群眾團購總數達標,就能用更優惠的價格買到離子夾;不需獨自湊滿多支才能享折扣,大大降低活動參與難度。
POPRORO 負責人表示,在團購活動期間,活動頭一天雖沒什麼人參與湊團活動,然而只要將第一個門檻設為能輕易達到的目標,以此拋磚引玉,例如5件省下N元。那麼當5件的目標達成,消費者看到確實能獲得折扣之後,後續的15件、40件等團購數門檻便不再是難事。甚至最終在短時間內就突破了原先設定的100件門檻,若再加上原官網銷售額,同期業績整整提高了57%。
不僅銷售成長,團購帶來的新客佔比也有顯著提升
在獲取新客的成果上,使用湊湊團舉辦團購活動後,新客佔比從原先的33.5%,成長至81.5%。也就是說,相較於過去僅在官網上銷售的狀況,利用團購活動,讓消費者主動跟親友分享與擴散商品資訊,能大幅提升觸及新客的機會。對於像離子夾這樣以販售新客為主的商品來説,宛如曝光救星,大大降低了找尋新客的難度。負責人也表示,由於初次團購活動帶來超乎預期的成效,預估近期將再利用湊湊團舉辦更大規模的團購活動,期望能藉此觸及更多新客,讓訂單翻倍成長。
電商品牌 | POPRORO |
產業類別 | 髮品、造型品、電器用品 |
銷售難題 | 大部分顧客只會購買一支離子夾,該如何提高整體銷售? |
解決方案 | 用meepShop湊湊團打造限時5天團購活動,顧客湊團達標就享優惠 |
團購活動策略 |
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活動成果 |
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立即架設團購網站,體驗meepShop湊湊團
過去商家想玩團購,多半會先想到尋找團主團媽合作。然而網路開店平台 meepShop 所提供的新型態團購網站服務「湊湊團」,商家不僅不再需要仰賴單一團主團媽的業績,更可以集中所有顧客跟團下單的聲量,並透過設定團購優惠級距,創造越多人買省越多、熱銷爆品的話題。
商家除了可利用湊湊團架設團購網站之外,網路開店平台 meepShop 亦可用來建立官方購物網站、一頁式商店等等。無論商家想要打造官方形象網站、用一頁式網頁作為廣告落地頁,還是想舉辦限時快閃的團購優惠活動,都可以在同個開店平台上完成,一次滿足電商運營、電商行銷的所有需求。若想了解如何快速架設團購網站與官方購物網站,歡迎免費諮詢網路開店顧問,將有經驗豐富的專人一對一線上協助商家操作開店平台,並針對商家需求提供電商網站規劃與建議。