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FB直播、IG直播帶貨怎麼做?電商網站+168直播收單小幫手,輕鬆直播代購

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電商直播帶貨、直播賣東西好賺嗎?隨著雙一活動結束,許多商家表示業績不如預期,正考慮未來是否要加入直播帶貨的行列?透過直播連線衝高銷量。如果想透過直播賣東西,有哪些適合的直播平台呢?直播帶貨、直播代購、直播開團時又可能會遇到哪些難題和挑戰?以下直播平台比較、直播工具與電商系統介紹,讓直播銷售更輕鬆!

直播帶貨、直播賣東西好賺嗎?直播主賣貨類型

近年來,從中國開始的直播帶貨熱潮,已經成為一種越來越普遍的電商模式,吸引了眾多企業廠商、KOL網紅(Key Opinion Leader、關鍵意見領袖)以及名人藝人都加入直播賣東西的行列。

直播帶貨、直播代購不僅為消費者提供沈浸式的購物體驗,也因具有活動急迫性與社群平台上的羊群效應,能激起消費者的購物衝動,為廠商和直播主帶來了豐厚的利潤。不過,直播帶貨、賣東西也分為以下幾種不同的類型:

一、廠商直播帶貨、直播代購

廠商直播帶貨示意圖

廠商直播帶貨是指由企業自家或與平台合作,通過直播形式推銷和銷售自家產品。這種模式的好處在於,廠商能夠直接與消費者互動,解答疑慮,同時提升品牌形象。由於廠商擁有自家的產品和庫存,直接參與直播帶貨能夠有效地提高銷售轉化率,折扣力度也較為彈性,對於消費者來說在價格上可能更具吸引力;對廠商而言利潤空間也較可觀。不過,這類模式廠商需要栽培自己的直播主,負責直播的人員也需在活動外經營社群平台、累積社群聲量,付出額外的成本。過去以直播賣生鮮海產爆紅的「叫賣天后」丟丟妹李明珊,就是屬於這種廠商自己直播叫賣的類型。這類由廠商自己直播帶貨的類型,主要活躍平台在FB。

二、KOL 直播帶貨、直播代購

KOL直播帶貨是指那些在特定領域或社交平台上擁有高度影響力的個人或網紅,通過直播向粉絲推薦商品,獲得分潤抽成佣金或固定報酬。這種模式的賺錢方式主要依賴於KOL的個人魅力和粉絲基礎,若能夠與產品相契合,則能夠輕鬆吸引目標受眾,實現高銷售額和收益。

由於廠商可以直接使用KOL自身的粉絲基礎和黏著度,因此產品可以快速擁有大量曝光和轉換率,近五年KOL直播帶貨這個類型也成為主流的銷售模式,甚至擁有較小粉絲規模、高互動性的KOC也深受廠商的青睞。這類與KOL合作直播帶貨的平台,主要活躍在IG、FB、小紅書等平台。

雖説KOL能為廠商帶來大量訂單,但近年來隨著這種合作模式的興起,KOL網紅、KOC的合作價碼、分潤抽成也越來越高,廠商還需衡量這種合作模式的利潤空間。此外,也需考量營業額是否過於依賴單一網紅的直播帶貨、直播開團?建議將預算分配於不同類型的網紅,也是避免單一網紅翻車後,大幅衝擊銷售業績。

延伸閱讀:電商分潤機制是什麼?這招讓網紅KOL團主團媽幫你行銷賣東西!

 

三、名人藝人轉型直播帶貨

隨著電視等傳統媒體的影響力大不如前,越來越多的名人藝人紛紛轉活躍於社群平台,加入直播帶貨的行列。他們通常擁有龐大的粉絲基礎,透過直播帶貨能夠更加親近粉絲,同時實現商業價值。儘管名人藝人參與直播帶貨相對於其他類型的主播而言,可能需要支付更高的報酬,但卻能夠在短時間內吸引大量觀眾,提高品牌曝光度和產品銷售。名人藝人主要直播帶貨平台,以FB、IG為主;相較於KOL直播帶貨,名人藝人直播次數通常會較低,但往往單次就能帶來大量觀眾。

總體而言,直播帶貨確實是一個賺錢的有效途徑,不同類型的直播主有著各自的優勢和特點。然而,要成功從事直播帶貨,不僅需要擁有良好的產品和服務,還需要建立良好的品牌形象,保持真實、有趣的直播互動風格,以吸引更多的觀眾,進而實現長期穩定的獲利。

我的產品如何直播帶貨?哪些產業適合直播帶貨?

大部分的產品和產業其實都可以透過直播連線來賣東西,主要的差別在於,不同的產品在線上直播銷售時,廠商或直播主需要側重在不同的重點上,讓消費者可以隔著螢幕去想像使用產品的模樣、了解產品的使用效果,或是學會如何使用這些產品。

你可以根據你的目標受眾、產品類型,提前設計出一套屬於你的品牌銷售風格、直播流程、互動方式,然後不斷在每次直播過程中「試錯」與調整,最終將建立起一套對你而言最有效的直播銷售風格。以下是以一小時為例,基本的直播銷售流程,你可根據你產品類型與風格進行調整:

 

環節 時間 內容
1. 開場 介紹 1 – 3 分鐘 – 開場介紹,等待觀眾加入

– 預告本日主題及重點

– 點出今天的好康/折扣/抽獎/互動環節

2. 主要內容 80%時間 – 產品特性介紹 / 產品展示

– 說明活動規則:例如留言+1下訂

– 回答觀眾留言的問題

– 主動詢問觀眾問題

3. 誘因提醒 穿插在直播過程中 – 限時直播專屬折扣

– 隨時提醒不同時間進來的觀眾本日的優惠

– 提醒觀眾分享直播,人數達標優惠

– 抽獎活動/送贈品互動

4. 收尾及預告 1 – 3分鐘 – 統整本次直播重點、最後優惠訊息

– 預告下一場直播的優惠和重點

 

1.服裝與配飾

直播形式能夠生動展示服裝的材質、剪裁和搭配,同時提供即時的穿搭建議,更容易激發購買慾望。目前服飾業直播比較受歡迎的模式是海外直播連線、日韓連線代購,透過直播不僅能夠展現最新款的韓國服飾、日本服飾,還能有效統計訂購數量,控制訂單與海外運費,大大節省成本與庫存壓力。

2.家庭用品

包括家居裝飾、廚房用品、家電等。透過直播,可以實際展示產品的使用方法、效果,提高消費者的信任感。這類產品較活躍於FB直播,這類消費者比較在乎產品的實際使用效果,其次是價格,建議可將直播流程著重於優化在這兩個面向上。

3.生鮮食品

農產品、海鮮等生鮮食品透過直播形式可以實時展示新鮮度,並提供烹飪示範,增加商品的誘人程度。生鮮食品類直播主要活躍於FB。這類消費者較在乎產品的價格、產地以及運費,因此廠商在直播賣水果、賣海鮮時會不斷強調產地、食材等級、免運等關鍵訊息,不斷刺激消費者下單購入。

延伸閱讀:
網路賣食品、生鮮宅配怎麼做?生鮮食品線上開店準備清單與案例
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4.美妝與保養品

直播美妝保養品可以實際展示產品的使用效果、產品質地、包裝等訊息;化妝品牌則可以透過示範展示化妝技巧、化妝品比較,提高商品吸引力。美妝保養品直播主要活躍於IG、小紅書。這類消費者較信賴KOL網紅或名人的推薦和示範,尤其對於新品牌與小品牌而言,透過直播與KOL網紅名人合作,較能激起新客試用的慾望。

5.健身與運動用品

直播可以實際展示運動器材的使用方法,提供運動示範,吸引運動愛好者。疫情期間健身運動用品銷量倍增,許多人在居家透過螢幕學習如何在家健身、瑜珈,進而添購許多健身器材、運動用品。雖疫情時代結束,民眾開始走出戶外,健身與運動用品銷售大不如前,然而廠商仍可以透過FB或IG直播銷售像瑜珈、戶外露營用品這類長期興趣愛好的產品,以「建立日常習慣」、「每週練習」等方向切入,延續從疫情培養的運動習慣與愛好。

6.數位3C產品

數位3C產品,也是相當適合透過直播銷售的產品類型。你可透過直播展示產品的特色、功能,解答消費者疑慮,提高購買的信心。會透過直播購買3C產品的消費者,由於他們對產品已經有一定的認識和概念,多半在乎的是產品價格與CP值,期望能在直播間中獲取到獨家的優惠價格、優惠套組。因此,只要有足夠的優惠活動,儘管不靠KOL網紅或名人來直播,單靠廠商直接直播銷售3C產品通常也都能有不錯的成效。

 

哪些地方適合直播帶貨?直播平台比較

直播平台有很多,但目前市面上許多直播平台主要是提供直播主展示個人魅力,讓用戶打賞或訂閱制的平台。真正適合拿來直播帶貨、直播賣東西的平台並不多,且不同平台也有不同限制規範,以及合適的人群,以下是基於「適合直播賣東西」的直播平台、社群直播比較。

直播平台 Facebook 直播 Instagram 直播 TikTok直播 LINE LIVE 蝦皮直播 小紅書直播
適合品類 生鮮、食品、服飾、玉石珠寶、家庭用品、3C、運動 服飾、保養品美妝品 居家用品、生活用品、服飾 保養品美妝品、運動用品 生活用品、保養品美妝品、3C用品 美妝品保養品、服飾、居家用品
優點 台灣最早崛起直播帶貨的平台,平均直播觀看人數最多、可直播時間較長 適合KOL網紅直播帶貨、直播開團,用戶黏著度高 台灣用戶仍在高速成長階段、具流量紅利 善用LINE官方帳號與LINE的普及度,金流有LINPAY支持 可直接銷售,有完整物流金流系統 台灣用戶仍在高速成長階段、用戶黏著度高
缺點 沒有金物流系統,需要整單系統 沒有金物流系統,需要整單系統、直播時長較短 沒有金物流系統、用戶年齡層較低 門檻高,需收費 難以培養粉絲、平台競爭激烈 台灣用戶沒有金物流系統較麻煩、目前台灣用戶年齡層較低
單次時間上限 8小時 1小時 4小時

單就台灣適合直播帶貨、直播銷售的平台中,雖說Facebook的影響力大不如前,但光看台灣社群平台的GMV(商品交易總額),Facebook還是佔了整體GMV的98.4%,其次才是Instagram,佔1.3%,最後才是新崛起的TikTok,佔0.3%。因此,儘管越來越多人在使用IG直播、TikTok直播,但大家仍不會放棄FB直播這塊大餅,畢竟就總體消費力來說,FB直播還是拔得頭籌,建議商家若想透過直播帶貨賣東西,還是能以Facebook直播為主。

 

直播帶貨前,你必須解決的2大難題

一、FB沒有金物流系統,整單十分麻煩

雖說 Facebook 作為在台灣商品銷售總額最多的社群直播平台,然而利用 FB直播賣東西最為人詬病的是:由 本身並沒有金流物流系統,因此消費者沒辦法直接在直播中下單。通常都是透過留言「+1」跟單,事後廠商還需額外耗費大量時間去整單與對帳。

為解決直播整單難題,許多人會尋找所謂的+1系統,或是直播整單工具。舉例來說,像是168直播收單小幫手可以幫賣家在FB、IG、TikTok等媒體直播時,識別留言關鍵字,自動將留言「+1」加入訂單,讓賣家在直播拍賣時更省時省力。此外,也有像是舉辦抽獎活動、自動回覆等功能,這類型的直播銷售工具都能幫你在FB直播帶貨時事半功倍。

延伸閱讀:FB社團、LINE賣東西變更簡單,賣家團主原來都這樣改善整單系統

 

二、沒有官方購物網站,活動期間以外無法銷售

直播銷售雖然可以在短時間內為帶來龐大的訂單,然而,若商家沒有自己的官網賣場,在直播活動期間之外,消費者就沒辦法直接購買產品,無形中也是少了長期的銷售收入。此外,對於那些需要安心感的消費者,他們若能在直播前後,透過官方網站了解產品的詳細資訊、品牌介紹,那麼也會增加他們購買產品的信心,提高參與直播跟單的意願。畢竟也不是所有類型的產品,都能在短短的直播現場中,詳細介紹所有產品細節。若有自己的官網賣場,呈現你的專業度和品牌形象,消費者也會更安心地向你購買產品。

專家建議,除了透過直播銷售之外,建立自己的電商網站,除了可以24小時幫你賣東西之外。以網路開店平台meepShop為例。商家可以利用團購系統「湊湊團」,為單一商品建立為期幾天的團購活動,並設定全體顧客一起湊滿幾件就打幾折的團購優惠價,活動收單時還可以自動計算最終的團購價格,讓消費者有一起湊單享優惠的參與感。

寵物保健食品團購活動為例,可以像募資活動一樣統計目前多少人一起跟單

 

 

 

如何擁有自己的官網賣場?網路開店平台 meepShop,除了提供商家完整的金流物流系統,商家可以輕鬆打造高質感的官網賣場之外。想了解更多的話,可自行申請免費線上諮詢與免費試用,了解如何打造官網、實際串接方式和更多優惠訊息。

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