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10個台灣電商必學「抗淘寶免運」生存技巧,迎戰跨境電商

by meepShop
10個台灣電商必學「抗淘寶免運」生存技巧,迎戰跨境電商。淘寶台灣免運、淘寶包郵示意圖
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台灣電商恐面臨至今為止最大危機!淘寶日前宣佈,將於2024年8月2日推出「大服飾全球包郵計劃」,預計對台灣市場造成顯著衝擊。根據該計劃表示,消費者只需在淘寶APP購買滿99元人民幣(約448元新台幣)的商品,即可享受免運費優惠。這項優惠涵蓋18個類別,包括服裝、鞋類、配飾、運動用品及戶外裝備等。比起過去大幅放寬不少類別,台灣消費者將可透過淘寶免運,直接購買大量服飾用品。

許多業界專家指出,「淘寶台灣包郵計畫」可能引發台灣消費者大規模轉向淘寶平台,嚴重威脅本地電商生態,尤其是女裝服飾業者。而面對如此具競爭力的價格和便利的購物體驗,台灣電商賣家將面臨前所未有的壓力。許多本地業者也呼籲,大家應急速調整策略,加強產品差異化和服務品質,以維持自己的核心競爭力。

本篇文章將全面解析:淘寶包郵免運背後的出海原因、淘寶免運對台灣電商的影響、台灣電商的優勢與劣勢,以及台灣商家如何迎戰淘寶免運?10個技巧讓你的品牌能迅速在此場海外電商大戰中生存下來!

中國大陸服飾業的高退貨率,讓淘寶急於攻佔海外市場?

淘寶跨境免運其實已經不是新鮮事,淘寶從過去的免運門檻 399 人民幣,調到299人民幣,再一路調降至 199。今年更直接下調到 99 人民幣(約448元新台幣),並擴大商品範疇,包含18類服飾類商品,都可使用淘寶免運寄送香港、澳門、台灣、新加坡、馬來西亞和韓國等第。可見淘寶急於「出海」,攻佔海外市場的野心和意圖。

淘寶大服飾全球包郵計劃 18類服飾產品

1.女裝/女士精品
2.男裝
3.女裝鞋
4.男裝鞋
5.女士內衣/男士內衣/家居服
6.箱包皮具/熱銷女包/男包
7.服飾配件/皮帶/帽子/圍巾
8.手錶
9.ZIPPO火機/瑞士軍刀/眼鏡
10.單車/騎行裝備/零配件
11.運動鞋
12.運動服/休閒服裝
13.運動包/戶外包/配件
14.運動/瑜伽/健身/球迷用品
15.戶外/登山/野營/旅行用品
16.童裝
17.童鞋
18.飾品/流行首飾/時尚飾品

試著想想,你的品牌除了主打健康與安全、嬰幼兒友善之外,是否還有提供「其他的價值?」,能滿足當代家長在乎兒童發展的哪個面向與痛點?家長期望孩子使用後的感受為何?若你在正式販賣母嬰用品、兒童用品之前,能將這些問題具體且清晰地描繪出來,鎖定好你的目標客群和品牌定位,未來無論是實際銷售還是行銷上都會更加輕鬆高效。

 

淘寶服飾業退貨率達8成,中國大陸電商急於跨境出海

中國淘寶服飾業退貨率達8成

圖片來源:小紅書 愚公移山-天祥電商

近年來,中國大陸電商業界不斷傳出「退貨率太高」慘狀,尤其以女裝服飾業,退貨率竟高達8成以上。對岸服飾業者表示,在2024年的618期間,某些類別的服飾商品退貨率甚至已達93%。這樣高居不下的服飾退貨率,不光是小商家,連在淘寶上有超過10萬粉絲的服飾電商品牌 LooraPwd 蘿拉密碼,也扛不住此退貨率,竟在618以後直接歇業。大量在淘寶和其他電商平台的服飾業者,都開始選擇做跨境電商出海或乾脆歇業熄燈。這也是淘寶為何需要推出「大服飾全球包郵計劃」的關鍵。

淘寶退貨退款現象,圖片為淘寶服飾業者LooraPwd 蘿拉密碼倒閉

淘寶高退貨率真相:品質差、包色試穿、買來租、運費險漏洞

為何中國大陸服飾電商有高達8成的退貨率?其中有幾個關鍵原因:

淘寶免運進軍台灣真相:退貨退款亂象,淘寶服飾業者的出海現象

1.商品品質越來越差

受制電商平台的比價系統,低價競爭才有曝光版面,店家只好降低製造成本,然而這卻導致產品品質不符合消費者預期而被退貨。許多消費者表示,發現近年來網購商品的品質有越來越差的趨勢,像是衣服材質與網路上照片嚴重不符、買回來穿幾次鞋底就脫落的情況屢見不鮮,這些都是在這比價系統、「內捲競爭」下,壓低成本粗製濫造的結果,導致退貨率提高。

2.通買包色的試穿現象

中國大陸的消費者在網路購物時,已習慣先通買所有的尺寸、顏色、規格,回家全部試穿或試用之後,再留下一兩件心儀商品,其餘全退貨。這也是為何高退貨率以服飾業為主的原因。

3.二房東模式,出租再退貨

部分消費者惡意利用7天無理由退貨機制,先購入禮服或飾品類產品,再利用可退貨期間向外出租賺取租金,等到收回商品後,再直接向商家申請退貨。

4.運費險漏洞,空手套白狼

民眾惡意利用中國大陸電商平台的「運費險漏洞」賺差價。例如退貨時民眾先付了8塊人民幣的快遞費,而平台運費險會賠付他12塊,這樣他就有4塊價差。扣除稅務等,光靠退貨每單就能倒賺2塊多人民幣,許多人利用此機制每天退貨上千單,單日靠不斷退貨就賺1000~2000人民幣

 

再次退貨的惡性循環,難解的困局

面對如此高退貨率,部分淘寶商家為了避免退貨所造成的損失,開始會轉而將被退貨的商品賣給下一批買家。當下一批買家收到「被用過的商品」;或是需要等待那些「正在被退貨」的商品,使得發貨週期拉長到7-10天。等待時間被拉長,結果買家卻拿到不符合預期的二手商品、破損商品,最終也會選擇退貨,於是商家再繼續賣給下一批買家,如此形成惡性循環。

不退貨,僅退款,沒有底線的零元購「白嫖黨」

淘寶面臨僅退款風波,圖片為電商購物示意圖

過去,由於中國大陸電商平台之間的高度競爭,2021年知名電商平台拼多多為了吸引消費者,率先推出「不退貨僅退款」的申請機制。許多商家為了避免負評,或是平台為避免買家說收不到貨、拿到假貨還得退貨等運費糾紛,包含京東、淘寶在內的電商平台,也都開始採用這樣「僅退款」的申請機制。然而,自從推出僅退款機制,也導致許多消費者濫用;甚至出現惡意利用此機制,拿到商品後卻謊稱未收到商品,需要申請僅退款的「零元購白嫖黨」亂象。許多商家也不得不將買家告上法院求償,演變成商家與惡質買家之間諜對諜的情況。

以上種種中國電商亂象與難解的困局,加上中國大陸近年經濟下行、消費力銳減,都促使著包含淘寶電商在內,積極做跨境電商出海。而台灣又是在這些出海地區中,中國同行競爭對手相對少、競爭相對不激烈的地方。此外,在商品推廣、售後客服方面也較無語言阻礙,因此台灣可能將成為淘寶免運,以及後續其他中國大陸電商、品牌、廠商都最想搶攻的市場,也會是受到衝擊最嚴重的地方。

淘寶免運包郵,8月2日起對台灣電商市場的衝擊

中國淘寶由於在高度競爭的環境下,已經是非常熟稔於如何用低價、划算來吸引消費者的電商平台。尤其對台灣消費者來說,近年也發現許多蝦皮上的商品,其實就是來自淘寶的貨品。這也讓原先可能不信任淘寶貨品質的台灣消費者,也更願意接受淘寶,未來直接向淘寶購入商品。此外,一些台灣民眾也表示,淘寶上的商品選擇五花八門,尤其以家具、家電、生活用品等商品來說,在淘寶不僅可以購買到更多款式,價差更可能到達十倍以上,對消費者來說具有十足的吸引力。

淘寶免運台灣,對台灣服飾電商、台灣商家的衝擊

對台灣本地電商業者來說,大服飾全球包郵計畫,首當其衝的絕對是女裝服飾。由於中國大陸女裝目前已是難以生存、迫切出海的情況,因此台灣的女裝服飾業者將直面龐大的、價格低廉又實惠的中國大陸服飾品牌。除此之外,台灣消費者也可能因為淘寶逐步開放免運與優惠活動,決定在淘寶上尋找更便宜的「平替」。小至生活用品,大至家具、家電,未來都得面臨消費者直上淘寶的可能,大幅減少台灣電商市場的總份額。

專家指出,未來不光是台灣消費者會直上淘寶購入產品;如果中國商家品牌嚐到台灣市場的甜頭、有了一定的群眾基礎以後,更有可能加入台灣人熟悉的電商平台如蝦皮、PChome、momo等,透過直接進駐官方店;或找代理商合作的方式,像小米等大牌一樣殺進台灣電商平台。

 

台灣商家如何迎戰淘寶免運?台灣電商的存亡之際

面對淘寶如此強勁的店手,難道台灣商家只能坐以待斃嗎?淘寶對台免運包郵措施,台灣商家的優勢與劣勢什麼?我們該如何把握機會、避免威脅?以下是台灣電商迎戰淘寶的SWOT分析與10個能幫助商家存活的技巧!

迎戰淘寶免運,台灣電商的優勢與劣勢 SWOT分析

台灣電商 有益的 有害的
內部因素 S優勢 W劣勢
  本地服務
品質管控
衛生安全保障
快速配送
在地口碑
商品種類不夠多樣
價格無競爭力
人手不足
人力成本高
應對市場變化反應較慢
外部因素 O機會 T威脅
  蝦皮淘寶貨無生存空間
關稅
正品打假貨
跨境合作
跨境網購的阻礙降低
消費者尋找平替品牌
台灣電商總市場份額減少
中國商家未來直接進駐台灣平台

10個抗淘寶免運生存技巧,提高品牌核心競爭力!

1.開發獨特商品

什麼是獨特商品?聚焦於台灣本地特色產品、具生產優勢的產品是一個不錯的方式。比方說台灣的茶葉、水果乾、手工藝品等都具有獨特的魅力。商家可以深入挖掘這些本地資源與故事,開發出具有台灣品牌特色的商品線。這不僅能吸引本地消費者,還可能成為反過來吸引中國大陸貨與其他國家的消費者。

餐廳餐飲電商網站案例,基隆水餃店轉型電商成功案例

另一個有效策略是獨家代理國外品牌。通過與國外新興或小眾品牌建立獨家合作關係,台灣商家可以引入市場上尚未普及的獨特商品。這種做法不僅可以避開與淘寶的直接價格競爭,還能為消費者提供更多樣化的選擇。

 

2.優良品質保證

在面對淘寶挑戰時,台灣商家可以通過突出品質保證來提升品牌核心競爭力。高品質、安全、衛生、可靠的商品能建立長期的客戶關係,也是與低價競爭者區分的關鍵。

強調品質保證可以從以下幾個方面著手:

A. 台灣機構認證:
取得如台灣商品檢驗標章(MIT)SGS的綠色標章台灣環保標章等本地權威機構的認證。這些認證不僅能證明商品品質,還能強調對本土產業的支持。

台灣環保標章,迎戰淘寶電商的10個方法

台灣環保標章

B. 世界機構認證:
獲得如ISO(國際標準化組織)、歐盟節能標章等國際認證,可以提升品牌在全球市場的信譽度。

歐盟節能標章,迎戰淘寶免運台灣,10個生存方法

歐盟節能標章

C. 原料溯源:
詳細說明商品原料來源,特別是對於食品、保健品等類別,可以增加消費者信心。

D. 品質保證承諾:
提供超出法律要求的保固期或退換貨政策,展現對自家商品品質的信心。

E. 第三方檢測報告:
定期公布獨立第三方機構的產品檢測報告,增加透明度。

F. 客戶見證:
收集並展示真實客戶的使用體驗和評價,特別是長期使用者的回饋。

由於淘寶最為人詬病的就是產品品質良莠不齊,台灣商家若能強調自家產品品質與認證,不僅能夠抵禦來自淘寶等平台的價格競爭,還能培養出一批忠實的客戶群,為品牌的長期發展奠定基礎。

3.優化品牌形象和消費體驗

優化品牌形象是台灣商家提升核心競爭力的重要策略。建立一個能提高品牌形象與消費體驗的官方購物網站,不僅可以區別於大型電商平台,還能更好地展現品牌價值。打造自家的官方品牌網站,可以許多優勢。像是確保用戶消費體驗與品牌形象高度一致,並能於網站中提供牌故事、產品背景、製作過程等深度內容,增加消費者對品牌的了解和信任。此外,商家也能在網站中獲取並分析客戶數據,有助於制定更精準的品牌戰略。

如何架設自己的品牌官方網站?若對網站開發、網站設計不熟悉,可以直接使用網路開店平台。舉例來說,開店平台meepShop 提供常見的金流與物流服務外,商家也可以透過透過滑鼠幾分鐘內輕鬆設計好自己的網站,建立官網來優化自己的品牌形象、提升品牌信賴感。

 

免費諮詢試用

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4.整合線下體驗

台灣商家可以通過整合線上線下渠道,實現全渠道零售策略來提升品牌核心競爭力。這種策略不僅能夠抵禦淘寶等純線上平台的衝擊,還能為消費者提供更豐富、更具吸引力的購物體驗。

線下體驗店可以成為品牌與消費者直接互動的重要場所。在這裡,顧客可以親身試穿商品,感受材質和品質,這是純線上購物無法比擬的優勢。同時,商家可以在實體店舉辦各種體驗課程,例如時尚搭配講座、產品使用工作坊等,增加品牌與消費者的互動深度。這些活動不僅能夠吸引潛在客戶,還能強化現有客戶的品牌忠誠度。

整合線下體驗,也是迎戰淘寶免運的方式之一。圖片為線下體驗試穿

全渠道零售模式使得線上線下渠道能夠無縫銜接。例如,消費者可以在線上瀏覽商品,然後到實體店試穿;或者在實體店體驗後,通過手機完成購買。商家可以提供「線上預約、到店取貨」或「店內瀏覽、線上下單、送貨上門」等多樣化的購物選擇。這種靈活性不僅能滿足不同消費者的需求,還能提高整體銷售轉化率。

通過這種線上線下融合的模式,台灣商家可以創造出獨特的品牌體驗,這是純電商平台難以複製的。各國的零售經濟數據皆顯示:疫情結束後,Z世代反而更青睞於實體店的體驗和互動。
這種全方位的購物體驗不僅能夠增強品牌與消費者的情感連結,還能提供競爭對手難以企及的服務水平,從而在激烈的市場競爭中建立起持久的優勢。

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5.品牌價值的差異化

打造突出品牌的價值差異化,可以建立你與淘寶商家完全不一樣的獨特競爭優勢。品牌價值策略不能僅關注產品本身,更著重於品牌所代表的社會價值和責任或議題。例如環保永續、公平貿易、社會責任或是多元共融等理念融入品牌核心,商家就可以吸引重視這些議題,或是對該理念認同的消費者;而這恰恰可能是擅長打價格戰的淘寶商家比較難做到的地方。

品牌價值的差異化示意圖。提供多元共融社會責任價值

以環保再生為例,商家可以開發使用回收材料的產品線,或者推出舊衣回收計劃,將環保理念貫穿於整個產品生命週期,或是提供環保減塑的活動計畫。若你的品牌價值之一是有關公平貿易,商家則可以讓消費者理解產品背後的生產故事,並提供消費者參與社會公平的機會。這種做法既能提升品牌形象,更能讓消費者知道,有時候市面上看似便宜的商品,其實背後可能是不合理的剝削與勞動者的代價。

社會責任的實踐也是品牌差異化的重要方向。以台灣知名評價服飾 NET 為例,他們每年為弱勢家庭的封館活動就是一個極佳的例子。讓弱勢兒童挑選新衣的善舉,不僅體現了品牌的社會關懷,更是以實際行動回饋社會。這種長期持續的公益活動,能夠深深打動消費者,建立起品牌獨特的情感連結。

近年來,也有許多品牌致力於推動多元共融價值,商家可以通過設計適合不同體型、膚色、年齡層、需求的產品;或是支持少數群體、LGBTQIA、國際移工權益,展現品牌價值與人文關懷。這不僅能擴大目標客群,還能吸引那些重視社會公平的消費者。

通過這些具有社會意義的行動與價值傳達,台灣商家可以塑造出一個有溫度、有責任感的品牌形象。這種差異化策略不僅能夠與純粹追求低價的電商平台區隔開來,還能在消費者心中建立起獨特的品牌價值。在這個過程中,消費不再僅僅是一種交易,而是成為了一種表達價值觀和支持理念的方式。這種深層次的品牌價值差異化,能夠幫助台灣商家在激烈的市場競爭中找到自己的立足點,並培養出一群真正認同品牌理念的忠實顧客。

 

6.經營品牌忠誠用戶

一個吸引人的會員制度不僅能夠增強客戶黏著度,還能為品牌創造持續的價值和長期競爭優勢。這種策略能有效地將一次性購買轉化為長期的品牌忠誠。

良好的品牌會員忠誠度也能幫助台灣商家迎戰淘寶免運

品牌會員計劃的核心在於:除了提供優惠的「價格誘因之外」,商店還得持續提供「有價值」的專屬權益和服務。這可以包括累積積分換取商品、會員專屬折扣、會員專屬權利等常見福利。但更重要的是,台灣商家可以利用本地化優勢,提供更加個性化和體驗式的會員權益。例如,可以舉辦「高級會員專屬」的實體活動,如新品發表會、限量商品預售會、或是與品牌理念相關的工作坊等。這些活動不僅能增加會員的參與感,還能強化品牌與顧客之間的情感連結,進而產稱「歸屬感」與「資深粉絲身分認同」,願意替品牌口碑傳播。

在電商網站的品牌會員經營策略中,則可以利用開店平台,為中高階會員打造專屬的隱藏賣場。這種隱藏賣場只有通過特定連結才能訪問,為中高級會員提供了一種獨特的購物體驗。在這個專屬空間中,商家不僅可以提供額外的限定優惠,更重要的是,可以陳列一系列平時在官方網站上找不到的稀有商品。

這些特殊商品可能包括海外限定版、特別配色、斷貨絕版商品,或是與其他品牌聯名推出的產品。例如,可能是只在日本發售的限量款式,或是與知名設計師/動漫合作的獨家系列,這種策略利用了產品的「稀缺性」和「獨特性」,讓他們感受到自己的特殊地位和被品牌重視的感覺。這種感受可以轉化為更強的品牌黏著度和長期支持。

通過精心設計和運營的會員計劃,台灣商家可以建立起難以被簡單價格戰所撼動的客戶關係。像淘寶的價格戰優惠,吸引到的只會是「機制忠誠用戶」。而深度的品牌經營,吸引和培養的是真正低價也搶不走的「品牌忠誠用戶」。在面對如淘寶等大型平台的競爭時,強大的品牌會員體系可以成為台灣商家獨特的競爭優勢,幫助品牌在激烈的市場中穩步成長。

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7.建立在地口碑

台灣商家可以通過建立強大的在地口碑來提升品牌核心競爭力。這種策略充分利用了本地優勢,通過與本地KOL(關鍵意見領袖)、網紅合作以及積極經營台灣網路口碑,來建立品牌信任度和知名度。

與本地KOL的合作可以為品牌帶來多方面的益處。台灣的KOL對當地文化、消費者喜好有深入了解,能夠以更在地、更親切的方式傳播品牌訊息。商家可以邀請不同領域的KOL進行產品體驗和評測,通過他們的社交媒體平台分享真實使用感受。這種來自本地知名人士的推薦往往比單純的廣告更具說服力,能夠更有效地觸及目標受眾。

在地口碑KOL推薦推廣,也是台灣商家迎戰淘寶免運的方式之一

同時,積極經營台灣網路口碑也是建立品牌信任的關鍵。這包括在本地論壇 Dcard、PTT,或是IG 、FB、Threads等社群平台上與消費者互動,及時回應評論和反饋。商家可以鼓勵滿意的顧客分享使用體驗,並對負面評價做出積極回應和改進。透過這種方式,品牌不僅能展示其重視客戶意見的態度,還能在解決問題的過程中展現專業和負責任的形象。

通過精心打造的本地KOL合作策略和積極經營台灣網路口碑,商家可以建立起一個強大的品牌生態系統。這種強大的在地連結和口碑效應,是跨境電商平台難以輕易複製的競爭優勢,更是在塑造一種與本地消費者緊密相連的品牌文化

 

8.專業諮詢服務

通過提供專業諮詢服務,也可以提升品牌核心競爭力,這不僅能夠區別於大型電商平台,還能為客戶創造額外價值。專業諮詢服務的核心在於為客戶提供深入的產品使用建議和專業知識支持,這遠遠超越了簡單的商品銷售。

商家可以組建一支專業的客服團隊,他們不僅熟悉產品細節,還具備相關領域的專業知識。例如,對於家居用品,團隊可以提供室內設計建議;對於運動器材,可以給出科學的訓練計劃;對於美妝產品,則可以分享專業的護膚和彩妝技巧。這種深度的知識支持能夠幫助客戶更好地理解和使用產品,從而提高客戶滿意度和忠誠度。

除了被動回答客戶問題外,商家還可以主動提供諮詢服務。這可以通過定期的線上直播、專題講座、或是一對一的視訊諮詢來實現。通過這些互動,商家不僅可以展示產品特性,還能分享行業趨勢和專業見解,進一步強化品牌的專業形象。同時,這種互動也為商家提供了深入了解客戶需求的機會,有助於未來的產品開發和服務改進。

通過提供高質量的專業諮詢服務,台灣商家可以有效地與純價格競爭區隔開來。在這個信息爆炸的時代,能夠提供真正有價值的專業知識和個性化建議的品牌,才能在競爭中佔據優勢地位。

 

9.快速配送

台灣商家可以通過建立高效的物流系統來提升核心競爭力。快速配送不僅是一項服務,更是品牌承諾的體現。透過台灣電商平台或快遞公司所提供當日或隔日送達服務,商家可以大幅提升客戶滿意度,同時也能與跨境電商形成明顯區隔。

快速配送也是台灣商家迎戰淘寶台灣免運的方式

快速配送不僅能滿足現代消費者對即時性的需求,還能成為品牌差異化的重要因素。當客戶知道他們可以迅速收到商品時,他們更有可能選擇本地品牌而非等待海外配送、等商品過海關等。這種優勢尤其體現在中國大陸電商節日或特殊時期的購物高峰期。通過提供可靠且迅速的配送服務,台灣商家可以在激烈的市場競爭中脫穎而出,建立起難以被輕易複製的競爭優勢。

 

10.健全的售後服務與保障

由於前面說到淘寶在中國大陸出現的退貨退款機制亂象和濫用,許多商家為了避免虧損,可能在後續換貨、瑕疵證明上會需要更繁瑣的溝通和確認;加上兩地法規不同,若真需處理跨海糾紛,都會變得困難許多。

相比之下,台灣商家則可以提供更加便捷和人性化的售後服務。除了提供簡單明了、有互信基礎的退貨換貨政策之外;台灣商家還可以充分利用本地優勢,提供實體店鋪檢測或維修服務。這意味著消費者也能直接將商品帶到實體店進行檢查,當場解決問題。對於需要維修和現場諮詢的商品,本地化服務則可以大大縮短處理時間,提高效率,也能增加消費者的購買信心。

 

品牌競爭力的一切基礎,在於品牌官方網站

在當前競爭激烈的電商環境中,台灣商家面對淘寶等大型平台的挑戰,必須認識到一個關鍵事實:品牌競爭力的一切基礎,都建立在擁有一個強大的官方購物網站之上。這個自有平台不僅是品牌與消費者直接互動的橋樑,更是上述這10個生存技巧得以實現與發揮的核心載體。

服飾電商網站案例

首先,官方購物網站是塑造品牌形象與提升認知度的最佳舞台。通過精心設計的網站界面、豐富的產品展示和品牌故事的詳細呈現,商家可以全方位地控制消費者對品牌的第一印象和持續認知。這種統一且高質量的品牌呈現,是在像淘寶、蝦皮等通路平台上難以實現的。

其次,品牌網站可以為培養客戶忠誠度提供了理想的環境。商家可以實施靈活的會員分級系統和提供專屬服務,建立起與顧客的深度連結。這種直接的互動不僅能提高客戶滿意度,還能創造出難以被競爭對手輕易複製的品牌黏著度。

更重要的是,官方網站賦予了商家數據掌控和精準營銷的巨大優勢。通過分析用戶行為數據,商家可以深入了解客戶需求,改善品牌視覺呈現方式、優化產品行銷策略等等。這種基於第一手數據的決策能力,是在第三方平台上無法完全實現的。舉例來說,開店平台meepShop所提供的瀏覽分析工具「天眼」,商家可以了解用戶的瀏覽了哪些內容、點擊了哪些部分之外,還可以記錄用戶的停留數據,停留秒數。商家就能根據實際數據進行優化和改善,洞悉用戶的行為與喜好。

 

天眼瀏覽行為分析工具示意圖

瀏覽分析工具-天眼示意圖

總而言之,在面對如淘寶等強大競爭對手的挑戰時,擁有一個功能完善、設計精美的官方購物網站,對於台灣商家來說不再是可有可無的選項,而是建立持久品牌競爭力的必要基礎。它不僅是銷售平台,更是品牌價值的載體、客戶關係的紐帶和數據洞察的來源。通過持續投資和優化官方網站,台灣商家能夠在激烈的市場競爭中塑造獨特的品牌形象,培養忠實的客戶群,並實現精準有效的營銷策略,從而在與跨境電商的競爭中脫穎而出。

 

如何打造官方購物網站?meepshop開店系統是什麼?

「架設官方購物網站很麻煩嗎?」、「是否會需要很多費用與時間維護網站?」

相信這是許多商家在架設官網以前最常出現的想法。如今,打造自己的品牌購物網站對台灣商家來說至關重要,也迫在眉睫,而meepshop開店系統為這一目標提供適合台灣商家的解決方案。

meepshop的系統特點和功能設計充分考慮了商家的需求。它的最大優勢在於其易用性 —— 商家無需聘請專業工程師就能輕鬆架設網站。系統提供了直觀的拖曳式設計界面,即使是電商新手也能快速上手,創建出專業美觀的網站。此外,meepshop已經預先提供市面上常見的金流和物流系統讓輕鬆商家串接,大大簡化了開店流程。平台不僅支持傳統的官方購物網站模式,還提供一頁式商店和限時團購系統(湊湊團)等多元化的銷售方式,滿足不同商家的銷售需求。

meepshop提供便捷的金流物流系統

對於台灣商家而言,meepshop的本地化優勢尤為明顯。作為一個已經運營12年的平台,meepshop深知台灣市場的特點和需求。它的客戶群包括了W Hotel、紅葉蛋糕、德國小甘菊等知名品牌,證明了其在各種產業類型的商家中的適用性。特別值得一提的是,meepshop的創始人 Jack 本身就是經驗豐富的網路賣家。他親身經歷了開店的各種挑戰,並將這些經驗融入到平台的設計中。Jack 曾使用自己的平台親自開店銷售,第一年就實現了超過4700萬的營收,這個成功案例無疑增加了平台的可信度。

開店平台meepShop歷史

相比其他開店平台,meepshop有幾個突出的優勢。首先,它的方案不限制功能,意味著即使是選擇基礎套餐的商家也能享受到全面的功能支持。其次,meepshop在12年的運營中始終堅持不漲價,這種價格穩定性為商家提供了長期規劃的可能性。最後,meepshop提供真人客服支持、詳細的教學手冊和線上課程,確保商家在使用過程中能夠得到及時、專業的幫助。

meepshop開店系統為台灣商家提供了一個全面、直觀且具有本地化優勢的電商解決方案。它不僅簡化了開店流程,還通過多元化的功能支持和穩定的價格政策,幫助商家專注於業務發展。對於那些希望快速建立強大官方購物網站,以應對如淘寶等跨境電商競爭的台灣商家來說,可以自行向meepshop免費諮詢並申請免費試用。過打造自己的品牌官網,台灣商家可以更高效地實現品牌建設、客戶關係管理和精準營銷,從而在這波戰役中站穩腳跟。

 

免費諮詢試用

 

面對淘寶免運,給台灣網路商家的建議

面對淘寶來勢洶洶的免運包郵政策,台灣網路商家無疑正面臨著前所未有的挑戰。這項政策不僅加劇了價格競爭,還可能改變消費者的購物習慣。然而,每個挑戰都蘊含著機遇。淘寶的舉措實際上為台灣商家提供了一個重新審視自身策略、強化競爭優勢的契機。

在這個關鍵時刻,建立一個強大的品牌官網變得尤為重要。官方購物網站不僅是銷售平台,更是塑造品牌形象、培養客戶忠誠度和實現精準營銷的核心。它允許商家完全掌控自己的品牌呈現、客戶體驗和數據分析,這些都是在第三方平台上難以實現的優勢。

因此,我們強烈建議台灣商家積極轉型,無論是建立品牌官網還是重新審視自己的品牌價值和策略,這些都更好地使你的品牌與眾不同。台灣商家不應畏懼,而應該將其視為促進自身成長的動力。通過建立強大的品牌官網、實施差異化策略、持續創新和關注客戶需求,完全有能力在這場競爭中脫穎而出。

記住,競爭的核心不僅在於價格,更在於為客戶創造獨特的價值。台灣商家應該充分利用本地化優勢,打造難以被複製的品牌體驗。只要持續努力、靈活應變,台灣商家不僅能夠應對當前的挑戰,還能在未來的電商市場中贏得更大的成功。

 

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