思妤是有著14年美業經驗的紋繡師，為了希望能幫助每個人成為夢寐以求的模樣，創立了美體保健品牌 IAMA，研發出對身材管理有幫助的輔助品。為了使品牌更具專業度，並管理會員及後台數據，IAMA選用簡單好用的開店平台 meepShop 打造質感官網。
創辦人思妤表示，由於本身對3C與網路相關領域非常不熟悉，要從零開始架設網站、上架開賣，到行銷管理，對她來說是非常不容易的。而網路開店平台 meepShop 提供專業的真人客服，有任何疑惑都可尋求專人協助，成功讓思妤克服開店難題，架設出質感官網，並建置專屬的品牌會員制度，以此提供給開店新手、保健食品創業者參考。
| 商店名稱 | IAMA |
| 商家簡介 | IAMA是一個由紋繡店創辦人思妤研發的生技品牌，致力幫助人們實現理想身材。創辦人透過自主研發菠菜膠囊，希望解決時間與健康的平衡難題，並鼓勵用戶透過具象化目標追求夢想。品牌理念是讓每個人成為最理想的自己。 |
| 商家產業 | 生技、保健食品 |
| 商家官網 | https://www.iama.com.tw/ |
IAMA 是什麼樣的生技保健品牌？
IAMA是一個致力於幫助人們實現理想身材的生技品牌，其核心理念是協助每個人成為最理想的自己。品牌首支產品「IM菠菜膠囊」獲得7項專利，由上市上櫃生技大廠高規格製造，並通過SGS認證。不同於市面上傳統增肌減脂產品，IAMA菠菜膠囊從根本調整身體代謝，無論是運動者、久坐族群或銀髮族，都能提升日常活動的代謝效率。產品不僅關注肌肉和運動表現，更兼顧腸道健康，幫助調理生理機能。
品牌獨特之處在於結合吸引力法則的心靈實踐，鼓勵用戶在產品包裝上具象化自己的目標，透過日常服用提醒並實現夢想。IAMA不僅是一個保健品牌，更是一種追求卓越生活方式的生活哲學。
自媒體/紋繡師轉型電商品牌面臨的挑戰
挑戰一、對3C、網站設計不熟悉，不曉得如何從頭開始
許多自媒體 KOL 或美業業者，都嘗試跨足電商、網路開店，卻常因技術門檻而望之卻步。IAMA 創辦人思妤表示，自己也是對3C及網站設計一竅不通，但考量到想要完整呈現自己的品牌理念與價值，還是希望能夠建立自己的官方購物網站。
思妤坦言，剛起步時，自己也根本不知道該如何從零開始架設網站，因為對3C與網站設計等細節都不熟悉，每一個環節都需要時間摸索。同時，她也擔心：「網站架設後，如果遇到操作問題又該如何解決？」「在網站設計、架設過程，是不是需要有什麼技術背景？」這些顧慮與擔憂，確實也是許多創業者、實體商家在初步跨足電商領域時，會遇到的難題。
挑戰二、通路平台抽成費用高，且無法擁有顧客資料
許多自媒體經營者在轉型電商之初，可能會選擇在蝦皮這樣知名的電商通路平台。然而，思妤發現，如果在蝦皮上架商品，困境可能遠比想像更加艱難。儘管平台流量龐大，但平台高昂的抽成機制，每筆交易不僅要扣除7.5%的基本手續費，在各種活動期間更可能攀升至13.5%的抽成。對她來說，更重要的是，她最在意的客戶資料竟也無法取得，無法與顧客持續互動推廣，拓展自己的品牌影響力。基於這些原因，讓即使不熟悉3C與網站的她，也決心要打造品牌官方購物網站
解決方案：尋求真人服務的開店平台，建制完整官網與會員系統
IAMA 創辦人思妤表示，因為非常了解自己的需求，在尋找解決方案的時候，先以有提供真人客服、介面操作簡單，並且有完整會員分級系統的平台為主。在這三個前提下，思妤優先選擇了能滿足上述條件的網路開店平台 meepShop，並在專業開店顧問與客服的協助下，思妤最終成功打造了具有完整品牌會員制度，也能傳遞品牌形象的 IAMA 官方購物網站。
效益一、安心打造高質感、傳遞品牌精神的官網
IAMA 創辦人思妤考量到自身並不熟悉3C與網站架設，因此在決定建立 IAMA 的官方購物網站後，思妤便鎖定尋找最容易操作，並且提供真人客服的開店平台。在比較眾多開店平台後，因網路開店平台 meepShop 不僅提供真人客服諮詢服務，平台也相對容易操作好上手，最終讓思妤決定透過 meepShop 來建立自己的官方購物網站。
思妤表示，儘管因為自己很多事情不熟悉，但由於 meepShop 的真人客服並不會等太久，當天一兩個小時內就會馬上有人回答，因此，對她這樣不熟悉3C、網站設計的新手來說，有人可以解答各種疑難雜症，就讓她感到十分安心。
在 IAMA 的官方購物網站中，思妤特別在品牌故事中，與大家分享自己從事紋繡店、美業，再到決定創立 IAMA 的心得與理念。透過品牌官網的建置，消費者不僅僅只是在購買保健食品，更可以理解思妤自我提升、努力不懈的精神，與品牌產生更緊密的連結。
效益二、建立完善的品牌會員制度，數據一把抓
在成立 IAMA 之初，思妤就已經規劃好自己的品牌會員制度，希望能具有完善的會員分級系統，讓同樣喜歡 IAMA、認同其理念的用戶，可以跟著自己一起成長、取得成功。思妤表示，在透過開店平台 meepShop 建立官方購物網站後，她便以「通往成功的道路」的概念為主題，打造屬於IAMA 的會員等級制度。分別是：「具象、突破、堅持、實現、理想」。這五個階段，正是思妤在經營美業、創立生技產業的出發點，一步一步讓自己通往成功的道路。思妤開心地表示，希望透過這樣的方式，幫助大家完成理想中的模樣，一如自己的品牌名稱「I am a….」，每個人都能成為自己想要的模樣。
思妤表示，在研究會員制度時，發現許多平台在會員分級制度上並沒有像 meepShop 這麼完善，不需要加購或升級方案，商家就能直接設定多種等級的會員福利，並讓會員於消費時自動套用。此外，對3C操作不太熟悉的思妤表示，meepShop 的後台數據也非常清楚，所有會員數據、銷售狀況都可以輕鬆地掌握、一目瞭然，先前她對後台操作的擔憂與恐懼完全一掃而空。
IAMA：「即使不熟悉3C，用 meepShop 也能輕鬆做好高質感電商官網」
IAMA創辦人 思妤
「meepShop 不光是電商網站製作系統，更提供完善的會員分級系統，更重要的是，他們提供貼心的真人客服，即使我不熟悉網站設計與架設，也能讓 IAMA 官網變成理想中的模樣。」
IAMA 創辦人思妤表示，希望所有想改變的人都能透過 IAMA 官網更了解自己與她的品牌理念，IAMA未來也會持續研發更多厲害的高級法寶，在各方面幫助大家成為夢寐以求的模樣。
