安心良食是一個專注於台灣在地農產品的品牌,以「從心出發,與台灣大地相連」為核心理念,致力於建立從產地到餐桌的安心供應鏈。
在電商轉型過程中,品牌面臨兩大主要挑戰:一是如何在數位環境中有效傳遞品牌價值;二是解決生鮮食品的物流配送與保存問題。為此,安心良食選擇了 meepShop 作為其電商平台,透過該平台的功能實現了三個主要效益:建立品牌專屬官網以傳遞品牌理念、實現指定溫層物流確保食材新鮮度、運用多元行銷模組建立促銷活動。品牌特別重視將產品與在地文化結合,讓消費者更深入了解台灣農產品的價值,以此作為農產品、生鮮食品轉型為電商品牌參考。
商店名稱 | 安心良食 |
商家簡介 | 安心良食主張「一站購齊,農漁特產零距離」,為消費者打造最便利的購物體驗。無論是台灣在地農漁好食還是農會精選商品,在安心良食都能一次買齊,簡單、快速,安心直送到家。用心把關,讓產地到餐桌,每一口都是安心與美味。 |
商家產業 | 生鮮食材、食品業 |
商家官網 | https://www.safefood.com.tw/ |
安心良食是什麼樣的食品品牌?
專注於台灣在地農產品的安心良食,以「從心出發,與台灣大地相連」為品牌核心理念,致力於打造產地到餐桌的安心供應鏈。該品牌強調與在地農漁民的密切合作關係,不同於一般批發商,他們更著重於產品來源的透明度與安全性把關。
安心良食的營運模式,主要是透過嚴格的品質管理系統,確保每項商品從產地到消費者手中的品質控管,提供多元的農漁產品選擇。包含日常糧食及各地特色農產,並建立一站式購物平台,讓消費者能夠便利地採購各類在地農產品。
值得關注的是,安心良食不僅著重於商品販售,更積極扮演台灣農業守護者的角色。他們強調每一項產品都象徵著對台灣地的關懷,透過支持在地小農,建立起產地與消費者間的連結。這種經營理念反映了該品牌對農產文化的重視,以及對提供優質農產品的堅持。
農會轉型電商品牌面臨的挑戰
挑戰一、如何在數位化環境中傳遞品牌的核心價值
農會在轉型電商的過程中,面臨著品牌價值傳遞的重大挑戰。儘管農會擁有優質農產品的先天優勢,但要在數位平台上有效展現其核心價值,仍需克服諸多障礙。
過去,市農會的傳統優勢在於與在地小農、當地消費者的緊密連結,以及對農產品質的嚴格把關。然而,這些優勢要轉化為數位消費者能夠理解和認同的價值主張與產品展示,需要全新的線上溝通策略和電商品牌運營思維。
許多數據指出,現代消費者的購物決策,不僅是考量產品本身,更著重於品牌故事和使用體驗。而對安心良食這樣與農會、在地農產品合作的品牌來說,轉型電商品牌時有個能完整傳遞品牌理念的平台,確保消費者在線上也能感受到他們的品牌故事,對食品安全、來源透明的堅持,絕對是轉型之路上的首要考量。
挑戰二、物流配送與食品保存難題
安心良食表示,在電商轉型過程中,除了要考量如何傳遞品牌核心價值外,物流配送和食品保存也是一大挑戰。由於農產品和生鮮食材的特殊性質,要求配送過程必須嚴格控制溫度和時效,這不僅影響產品品質,更直接決定了消費者的購物體驗。
農產品配送不同於一般商品,須考量食材新鮮度、保存溫度等多重因素。這些物流挑戰不僅涉及技術層面,更關係到品牌價值的傳遞。因此,若要轉型為電商,就務必透過完善的物流配送服務,向消費者傳遞安心良食對品質的堅持。
解決方案:打造完整傳遞品牌理念的電商網站
安心良食表示,為了能有一個完整傳遞品牌理念,並滿足生鮮食品物流需求的平台,他們選擇具有高度客製化彈性、提供多元金流物流系統串接的網路開店平台:meepShop。
負責人表示:「透過 meepShop 建立品牌官網,是我們進入電商世界的重要一步。」在比較各類開店平台的過程中,發現 meeShop 不僅後台操作使用直覺簡易,交易費較低,更重要的是,meepShop 不僅能幫助安心良食建立品牌專屬的天地,全面地展示品牌價值與故事。同時,還能掌握第一手的消費者數據,打造完善的折扣與會員福利制度,有助於未來的行銷策略。
效益一、官網不只是銷售平台,更是傳遞品牌理念的窗口
對於安心良食這樣以「台灣在地農產品」為核心的品牌來說,官網不僅是一個銷售平台,更是一個完整傳遞品牌理念的窗口。透過整合產地故事、農產文化及食品溯源資訊,讓消費者在購物過程中,能深入了解品牌對食品安全的把關機制,以及對在地小農、社區的支持理念,也是建立官方購物網站最大的價值與意義。
1.農漁文化分享:讓消費者貼近在地農產品,了解背後文化
為完整傳遞品牌理念與故事,安心良食選擇可以輕鬆調整網站設計、高度客製化電商網站的開店平台 meepShop,成功設計出符合品牌調性的官網頁面。不僅如此,安心良食還利用平台的客製化功能,將產品與產地故事結合,進一步打造「農漁文化分享」系列,如台灣紅藜、台灣香檬等在地農產品的知識與故事,讓消費者在選購商品的同時,也能感受到每一件農產品背後的在地文化、品牌精神。
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2.節氣飲食推薦:讓農產品與消費者建立生活的連結
安心良食表示,與大型通路電商相比,建立品牌官網不僅可突顯品牌形象與價值觀,更能讓消費者與品牌,建立起更緊密的連結。舉例來說,安心良食的農產地圖系列專題分享,或是節氣飲食的推薦文章,都能讓農產品在消費者的日常生活中,建立起更密切的關係。比如「立冬」需要養生補氣,而紅蘿蔔與白蘿蔔這類能補充維生素、補氣的農產品,就能對消費者產生意義與連結,讓官網中的農產品不單單只是停留在銷售的層次。
效益二、指定溫層物流,確保生鮮食材的最佳狀態
由於安心良品既販售生鮮農產品,同時也提供漁會出品的冷凍海鮮品項,因此,顧客同時下單結帳,該如何確保不同產品分派到相對應溫層物流,也是電商轉型的一大挑戰。
為了確保食材新鮮度與最佳狀態,安心良食利用 meepShop 所提供的「指定物流」功能。將指定商品限定「只能使用某些物流方式」配送。舉例來說,海鮮類商品可限定為冷凍物流配送。因此顧客在結帳時,系統會將不可使用冷凍配送的農產品,保留在購物車中,以便顧客分批結帳,確保不同類型商品,都能在合適的溫層配送、分批出貨;讓產品以最新鮮的狀態送達到顧客手中。
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效益三、行銷模組多元,輕鬆建立滿額贈等促銷活動
由於消費者在電商平台購買農產品時,通常更注重「實用性」,因此,設計主題套組(如年節禮盒、家庭套餐等)、推出年節滿額贈等主題活動,往往能吸引更多人購買,同時帶動回購率。
安心良食表示,利用 meepShop所提供的13 種行銷折扣模組,可以設計各種各樣的促銷活動。無論是滿額優惠、滿額贈還是會員相關優惠福利,都可以輕鬆實現自動化!舉例來說,安心良食目前就推出新年特惠活動,凡事在安心良食官網購買商品,滿額即送人氣商品「池上米餅」。無論是套組套組、團購優惠活動,還是滿額贈等等,這些能夠客製化設計的促銷優惠活動,對品牌運營和銷售都是非常重要的關鍵。
安心良食:「透過 meepShop 建立品牌官網,是我們進入電商世界的重要一步」
「利用 meepShop 建立品牌官網,讓安心良食的官網不僅是個銷售平台,更是完整傳遞品牌理念的窗口。」
安心良食創辦人陳偉民表示,期望未來能打造成一個更全面、更具影響力的農產電商品牌。在持續提供高品質產品的同時,推廣農產文化與故事,並提升服務體驗、深化品牌社群影響力,讓更多人認識台灣在地農產的美好。